سياسة الخصوصية

مقدمة

نحن في نيورا تك نلتزم بحماية خصوصيتك واحترام بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للمعلومات التي تقدمها لنا عند استخدام موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا.

من خلال استخدام موقعنا أو خدماتنا، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقاً لهذه السياسة. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه السياسة، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

المعلومات التي نجمعها

المعلومات الشخصية

نقوم بجمع المعلومات التالية عندما تتواصل معنا أو تستخدم خدماتنا: الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم الشركة والمسمى الوظيفي، أي معلومات أخرى تختار مشاركتها معنا في الرسائل أو النماذج.

المعلومات التقنية

نجمع تلقائياً بعض المعلومات عند زيارتك لموقعنا، بما في ذلك: عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك، نوع المتصفح ونظام التشغيل، الصفحات التي زرتها ومدة الزيارة، مصدر الإحالة الذي قادك إلى موقعنا.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. لمزيد من المعلومات، يرجى مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط.

كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• • تقديم وتحسين خدماتنا لك
• • الرد على استفساراتك وطلباتك
• • إرسال تحديثات حول خدماتنا إذا وافقت على ذلك
• • تحليل استخدام الموقع لتحسين تجربة المستخدم
• • الامتثال للالتزامات القانونية

الأساس القانوني لمعالجة بياناتك هو: موافقتك الصريحة عند ملء النماذج، ضرورة تنفيذ العقد عند طلب خدماتنا، المصلحة المشروعة في تحسين خدماتنا، الامتثال للالتزامات القانونية.

مشاركة المعلومات

نحن نحترم خصوصيتك ولا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية فقط:

• • مع مقدمي الخدمات الموثوقين الذين يساعدوننا في تشغيل موقعنا وأعمالنا تحت اتفاقيات سرية صارمة
• • عند الطلب القانوني من الجهات المختصة
• • عند الحصول على موافقتك الصريحة

الخدمات الخارجية

قد نستخدم خدمات تحليلات مثل Google Analytics لفهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا. هذه الخدمات تجمع معلومات مجهولة الهوية عن زيارتك. نستخدم أيضاً خدمات استضافة آمنة لتخزين البيانات.

حماية البيانات

نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو الإتلاف. تشمل إجراءاتنا الأمنية:

• • تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين
• • خوادم آمنة مع جدران حماية متقدمة
• • محدودية الوصول للموظفين المصرح لهم فقط
• • مراجعات أمنية دورية
• • بروتوكولات للإبلاغ عن أي خرق محتمل

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم خدماتنا أو حسب ما يتطلبه القانون. عادةً، نحتفظ ببيانات العملاء لمدة 5 سنوات بعد آخر تفاعل، ما لم تطلب حذفها.

حقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

• • حق الوصول: يمكنك طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• • حق التصحيح: يمكنك طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير كاملة
• • حق الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية في ظروف معينة
• • حق نقل البيانات: يمكنك طلب نقل بياناتك إلى مقدم خدمة آخر
• • حق الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك في ظروف معينة
• • حق سحب الموافقة: يمكنك سحب موافقتك في أي وقت

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا على [email protected]. سنرد على طلبك خلال 30 يوماً.

خصوصية الأطفال

خدماتنا موجهة للبالغين فقط. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من أي شخص يقل عمره عن 18 عاماً. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات من طفل دون موافقة والدية، سنتخذ خطوات لحذف هذه المعلومات.

التحديثات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية. سننشر أي تغييرات على هذه الصفحة ونقوم بتحديث تاريخ "آخر تحديث" في الأعلى.

نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري. إذا أجرينا تغييرات جوهرية، سنخطرك عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار بارز على موقعنا.

الامتثال القانوني

نحن ملتزمون بالامتثال لقوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات الأوروبية وقوانين حماية البيانات في دولة الإمارات العربية المتحدة. لديك الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المختصة في بلدك إذا كنت تعتقد أن معالجتنا لبياناتك الشخصية تنتهك قوانين حماية البيانات.